Mayasquad, votre agence de conseil en stratégie digitale
Chez Mayasquad, on vous aide à transformer vos enjeux business en plan d’action digital clair, structuré et piloté.
Audit de l’existant, stratégie sur-mesure, choix des bons outils (CRM, ERP, plateformes web & mobile), accompagnement projet : on vous guide de bout en bout pour générer des résultats mesurables.
Cilents satisfaits
d'expérience
Pourquoi faire appel à une agence de conseil en stratégie digitale ?
Une entretien intégral
Corrective, préventive et évolutive : nous gérons tous les aspects de votre système d’information pour garantir sa fiabilité
Un service clé en main
Une équipe spécialisée, un programme de suivi précis et des instruments de gestion transparents pour simplifier les interventions
Une vision long terme
Sécurité, performance, évolutivité : nos prestations s’inscrivent dans une continuité, une réversibilité et le progrès permanent
Pourquoi faire appel à notre agence de conseil en stratégie digitale ?
Un accompagnement stratégique, c’est bien plus que des conseils : c’est un levier de croissance, de clarté et d’impact.
Moderniser votre structure et accompagner la croissance
L’objectif : créer une dynamique de transformation globale qui favorise l’agilité, la réactivité, la collaboration et l’innovation.
Automatiser, structurer et fiabiliser vos processus clés
CRM, IA, logiciel Saas, plateforme métier : les technologies deviennent des leviers concrets pour renforcer l’efficacité, sécuriser les flux et professionnaliser vos pratiques.
Exploiter vos données pour mieux décider
Stratégie data, architecture Big Data, dashboards décisionnels : vous pilotez votre activité avec des insights fiables et actionnables.
Sécuriser vos systèmes et garantir la conformité
Audits, plans de protection, solutions techniques : votre infrastructure est protégée durablement.
Renforcer la gouvernance digitale de votre entreprise
Vous gagnez en stabilité, en transparence, et en autonomie sur l’ensemble de votre SI.
Nous analysons vos sites internet, applications et outils métiers pour prévenir les anomalies avant qu’elles ne bloquent vos usages.
Les domaines d’intervention de notre agence de TMA
Application web
Nous assurons la maintenance des applications web sur mesure, métiers ou grand public. Qu’il s’agisse d’un back
-office complexe, d’un portail institutionnel ou d’un intranet, nous garantissons stabilité, sécurité et évolutivité de votre applicatif.
Application mobile
iOS, Android ou PWA : nous prenons en charge la maintenance corrective et évolutive de vos applications
mobiles. Assurant mises à jour, résolution des bugs, amélioration continue et ajout de fonctionnalités.
Site web
Qu’il s’agisse d’un site vitrine sous CMS (WordPress, Drupal) ou d’un site institutionnel développé sur mesure, nous
garantissons sa sécurité, la correction des anomalies, l’adaptation aux nouveaux standards et aux besoins utilisateurs.
E-commerce et marketplace
Nous accompagnons les sites marchands (Prestashop, WooCommerce, Magento…) et les plateformes marketplace
dans leur maintien opérationnel : gestion des pics, sécurité, performance globale du parcours utilisateur et évolutivité.
L’expertise de La Squad
Agence UX multi plateforme
- Maintien en condition opérationnelle
- Soulagement des équipes internes
- Logiciels SaaS
- Amélioration continue des outils métiers
- Pilotage clair et indicateurs mesurables
- Réversibilité et continuité de service
Externaliser la gestion de la maintenance applicative permet de garantir le bon fonctionnement des applications informatiques sur toute la durée de leur cycle de vie. Grâce à une combinaison de maintenance corrective, préventive et évolutive, les systèmes d’information restent disponibles, performants et adaptés aux besoins des utilisateurs.
La résolution rapide des anomalies, l’application de correctifs ciblés et la détection proactive des dysfonctionnements via des outils de supervision assurent une réduction des interruptions de service. Les applications web, mobiles ou métiers sont maintenues dans des conditions opérationnelles optimales, avec un taux de disponibilité élevé.
Le recours à une agence TMA permet de déléguer les prestations de maintenance informatique à une équipe dédiée, libérant ainsi les équipes internes de nombreuses tâches techniques chronophages.
Les DSI, développeurs et chefs de projet peuvent se concentrer sur leurs objectifs stratégiques, tout en gardant un regard sur les indicateurs clés (SLA, délais de traitement, incidents ouverts). Cette externalisation apporte de la flexibilité, améliore la réactivité organisationnelle, et facilite l’allocation des ressources informatiques là où elles ont le plus d’impact.
Dans un contexte d’évolution rapide des menaces numériques, la maintenance préventive joue un rôle clé dans la sécurité applicative. Elle inclut la mise en place d’audits réguliers, la correction des vulnérabilités logicielles, la gestion des mises à jour de sécurité, ainsi que la sauvegarde planifiée des données sensibles.
La supervision continue de l’environnement technique permet de repérer les signaux faibles avant qu’un incident n’ait lieu.
Cette approche proactive garantit l’intégrité du système d’information, assure la conformité aux standards de sécurité, et renforce la confiance des utilisateurs.
Une bonne stratégie de maintenance évolutive permet à vos applications métier (CRM, ERP, SIRH, CMS…) de s’adapter en permanence aux nouveaux besoins. Cela passe par le déploiement de nouvelles fonctionnalités, la gestion des montées de version, le paramétrage fonctionnel, l’adaptation aux nouvelles normes techniques, ou encore l’optimisation des parcours utilisateurs.
En répondant rapidement aux demandes fonctionnelles ou aux évolutions réglementaires, la TMA contribue directement à l’agilité de l’entreprise et à la satisfaction des utilisateurs finaux.
Les prestations de maintenance applicative sont encadrées par des contrats de maintenance précis, avec des engagements chiffrés sur les niveaux de service (SLA). À tout moment, il est possible de suivre l’état de la maintenance grâce à des outils de reporting, de traçabilité et de gestion des tickets.
Chaque intervention est documentée : corrections d’anomalies, mises à jour logicielles, évolutions fonctionnelles…
Ce suivi transparent permet aux décideurs IT de piloter leurs actifs numériques avec une vision claire des coûts, des performances et des priorités.
En cas de changement de prestataire ou d’évolution organisationnelle, une agence TMA structurée propose un plan de réversibilité complet. Cela inclut la transmission de la documentation technique, la mise à disposition des accès, la formation des équipes internes et le transfert de connaissances.
Ce dispositif permet de garantir la continuité de service, d’éviter les pertes d’information, et d’assurer le maintien en conditions opérationnelles du système informatique. La pérennité des applications est assurée même en contexte de transition.
La Squad pour vous servir
Yann
CEO
Martin
CTO et cofondateur
Thomas
Coordinateur de succès
Jean Marie
Développeur Full-stack
Manon
Coordinatrice de succès
Camille
Assistance responsable marketing
Elodie
Office Manager
Cloé
Product Designer
Toutes les réponses à vos questions
Qu’est-ce qu’une agence TMA et quels services propose-t-elle ?
Une agence TMA, ou Tierce Maintenance Applicative, comme Mayasquad assure la maintenance web et applicative de vos outils digitaux : sites internet, plateformes, applications. Elle intervient dans le cadre d’un contrat personnalisé pour garantir la prise en charge, l’évolution et la continuité de vos services numériques, qu’il s’agisse d’un site internet vitrine, d’un outil métier ou d’un portail e-commerce. Nos services couvrent la correction de bugs, les mises à jour, le monitoring, le support utilisateur, l’optimisation SEO, ou encore le déploiement de nouvelles fonctionnalités.
Pourquoi la TMA est-elle essentielle pour une entreprise ?
La TMA joue un rôle clé dans la pérennité et la performance de vos outils digitaux. Sans maintenance, une plateforme peut rapidement devenir obsolète, vulnérable ou inefficace. Un site web, une page de vente, ou une appli métier non maintenus risquent des arrêts de service, des pertes de clients et une baisse de crédibilité. Une maintenance continue permet à vos équipes d’évoluer sereinement, avec un système simple, valide, et toujours à jour.
Quels types de projets peuvent bénéficier d’une TMA ?
Tout projet digital, quel que soit son objet, peut bénéficier d’une TMA en voici quelques exemples : un site vitrine pour une société basée à Paris, un réseau de transport urbain comme celui du Marsan, une application mobile de réservation pour vélo ou mobilité réduite, un outil métier lié à un abonnement ou à une vente en ligne. Chez Mayasquad, nous avons pris en maintenance web aussi bien des projets en France qu’à l’international. Qu’il s’agisse de TPE, PME ou grandes sociétés, la TMA Pro s’adapte à votre profil, à vos titres en circulation, à vos besoins en contact client ou en gestion d’itinéraires.
Comment choisir une agence TMA adaptée à ses besoins ?
Pour choisir une agence TMA adaptée à vos besoins digitaux, il est essentiel d’évaluer son niveau d’expertise, sa réactivité et sa capacité à assurer la prise en charge de vos outils : site internet, appli, page de vente, ou plateforme de réservation. Une bonne agence doit proposer un contrat clair, avec des horaires définis (ex. lundi au vendredi, 9h - 12h30 / 14h - 17h30), un suivi régulier via ticket, des délais de réponse rapides, et un accompagnement structuré. Vérifiez également les avis clients, la qualité des propositions d’amélioration, la compatibilité avec vos profils utilisateurs (mobilité, accessibilité, compte client, etc.), et l’intégration aux outils métiers (CRM, gestion d’abonnement, vente de titres, etc.). Une agence TMA sérieuse propose un service simple, sécurisé, capable d’évoluer selon votre cadre commercial, et de maintenir vos interfaces actives pour éviter tout arrêt de service.
Quels sont les bénéfices de la TMA pour la gestion des applications ?
Avec une TMA active, vous assurez une gestion proactive de vos applications : correction rapide des erreurs, amélioration des temps de chargement, prise en compte des propositions utilisateurs, ajout de nouvelles fonctions, intégration de modules tiers (ex : gestion de vélo ou de profil payeur comme dans les applis de mobilité). Avec Mayasquad, la TMA est structurée autour d’une stratégie claire : écoute de vos besoins, analyse de vos objectifs commerciaux, maintien des performances, et accompagnement sur la durée – en lien direct avec vos outils métier, comme MyBus, des comptes clients, ou des objets connectés. Comment fonctionne la stratégie de maintenance dans une agence TMA ? Chez Mayasquad, notre stratégie de maintenance s’appuie sur un contrat TMA clair, avec des journées d’intervention planifiées (ex : lundi au samedi), un compte rendu mensuel, et une prise en charge priorisée selon les urgences. Nos experts assurent le suivi des incidents, les tickets de support, la mise en ligne de correctifs, et l’évolution de votre plateforme.